Conditions de livraison, politique de vente et de retour
Délais de fabrication et de livraison
Comme il s'agit de produits faits à la main, les délais de fabrication peuvent varier en fonction du matériau utilisé et de la couleur. Les délais établis pour chaque produit sont approximatifs et sont généralement respectés. Les délais de transit et de transport dépendent des agences de transport et peuvent être modifiés en raison de grèves, de conditions météorologiques ou de procédures douanières. Nous ne pouvons pas garantir une livraison dans un certain délai.
Envois
Toutes les livraisons sont effectuées de manière discrète et dans des colis totalement anonymes. Il n'est jamais fait référence au type de marchandises achetées. Toutes les livraisons postales sont certifiées, ce qui signifie que seul le destinataire ou, à défaut, une personne autorisée par le destinataire peut retirer le colis. Pour accélérer les livraisons, veuillez indiquer un numéro de téléphone de contact sur le formulaire de commande. Frais d'expédition : Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir un prix fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Le prix vous sera clairement indiqué, y compris les frais d'expédition, lors de la confirmation de la commande.
Garantie
Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication.
Retours
Nous n'acceptons pas de retour de nos produits fabriqués par commande, chaque produit est fabriqué selon les spécifications du client. Loi 7/1996, 15 janvier, Réglementation du commerce de détail. Article 45.
Nos chaussures ne sont pas adaptées à la marche, par conséquent leur utilisation n'est pas recommandée car elle peut provoquer des blessures graves.
En aucun cas, nous ne sommes responsables d'éventuelles blessures. Dans le cas où vous avez acheté un produit en stock, si la marchandise n'est pas de votre choix, vous pouvez nous la renvoyer si vous ne l'avez pas portée et vous devez remplir les conditions suivantes conformément à notre réglementation espagnole. Loi 7/1996, 15 janvier, Réglementation du commerce de détail. Article 44.
1. Dans le cas où vous avez reçu un produit de stock, vous avez 7 jours pour nous renvoyer le paquet, à partir du jour où vous l'avez reçu (vous ne pouvez pas nous renvoyer avant ce jour).
2. Le produit doit être correctement emballé et estampillé.
3. Vous devez détailler votre commande et vos données personnelles complètes.